Política de Envíos
Queremos que tus fragancias lleguen rápido, seguras y con visibilidad en cada paso. Repasá abajo los detalles sobre procesamiento, tiempos de entrega y seguimiento.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excepto feriados) una vez confirmado el pago. Durante lanzamientos, promociones o temporadas de alta demanda, el procesamiento puede demorar un poco más. Recibirás un correo de confirmación en cuanto tu pedido esté en camino.
Tiempo de envío
Para destinos dentro de la Argentina, la entrega estimada es de 3 a 7 días hábiles luego del despacho. Los envíos a grandes zonas urbanas suelen ubicarse en el extremo más corto de ese rango, mientras que las provincias más alejadas pueden demorar un poco más. Son estimaciones y no constituyen una garantía, ya que la entrega final depende de la red del operador logístico.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección de entrega. Ofrecemos envío estándar gratuito en compras superiores a $99. Cualquier cargo de envío se muestra con claridad antes de finalizar la compra: nunca vas a pagar costos ocultos.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo con tu número de seguimiento y un enlace para seguir tu paquete. El seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en activarse luego del despacho.
Pedidos demorados
En ocasiones, las entregas pueden demorarse por volumen del operador, clima o eventos fuera de nuestro control. Si tu pedido no llegó dentro del plazo estimado, revisá primero el seguimiento y luego escribinos a daihh9881@gmail.com: lo investigaremos por vos.
Paquetes extraviados
Si el seguimiento indica que tu paquete se extravió, o figura como entregado pero no lo recibiste, escribinos dentro de los 7 días de la fecha de entrega prevista. Iniciaremos una investigación con el operador logístico y trabajaremos con vos para una solución justa, que puede incluir un reemplazo o un reembolso según corresponda.
Envíos internacionales
Operamos principalmente para clientes dentro de la Argentina. Cuando el envío internacional esté disponible, los tiempos y costos varían según el destino y se muestran en el checkout. Tené en cuenta que cualquier arancel aduanero, impuesto o tasa de importación corre por cuenta del destinatario y no está incluido en nuestros precios ni en los cargos de envío.